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北京赛迪通呼叫中心有限公司(以下简称“赛迪呼叫”)成立于2000年8月,是中国电子信息产业发展研究院(赛迪集团)咨询与外包业务板块的核心企业,专业从事客户服务管理领域中的业务流程外包(bpo)、信息技术外包(ito)和知识流程外包(kpo)三大业务,公司总部设在北京,在上海设有分支机构。
依托赛迪集团强大的资源平台,凭借自身行业资源、运营经验、服务水平管理与专业技术能力等竞争优势,秉承以优势成本提供优质服务的经营理念,赛迪呼叫以提升客户终生价值为目标,致力于提供呼叫中心、客户关怀、客户分析、客户关系管理的外包服务。
作为国内最早从事bpo外包服务的企业之一,赛迪呼叫的专业服务包括呼入业务、呼出业务、人员外包、离岸外包、质量监控与业务流程再造,以及业务流程管理系统、人力资源管理系统、数据资源管理系统和客户关系管理系统的建设,服务对象涵盖金融、电信、汽车、电子信息等领域,致力成为数据库营销第一专家,外包服务运营***,客户服务管理第一顾问。
随着集团及公司业务的不断发展,现赛迪呼叫诚邀有识之士加盟!